青島蘭碩工業(yè)科技有限公司是專業(yè)的流體輸送傳動產(chǎn)品配套服務(wù)商,公司秉承為國內(nèi)外客戶提供最專業(yè)貼心的流體解決方案為核心價值觀。蘭碩自成立以來在工業(yè)領(lǐng)域處于市場領(lǐng)先地位并享有美譽。我們將國際品牌與自主品牌并重,以滿足不同工況的需求。憑借科學(xué)管理、先進技術(shù)、優(yōu)良設(shè)備和永恒不變的質(zhì)量意識,已發(fā)展成為國內(nèi)外工業(yè)企業(yè)重要的合作伙伴。
公司利用電話、電郵、官網(wǎng)、微信、QQ、網(wǎng)絡(luò)在線、遠程及上門等,提供標(biāo)準(zhǔn)的售前服務(wù),專業(yè)的售中服務(wù)以及全面、貼心的售后支持。
服務(wù)體系
標(biāo)準(zhǔn)化售前服務(wù)
●業(yè)務(wù)介紹
●了解客戶需求
●產(chǎn)品選擇及使用咨詢
●資料樣品提供
貼心售后支持
●電話回訪
●上門回訪
●質(zhì)量跟蹤
●及時提供解決方案
全面售中服務(wù)
●快速生產(chǎn)及貨運安排
●生產(chǎn)流程指導(dǎo)
●協(xié)助上機測試
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
●產(chǎn)品原理
●生產(chǎn)工藝、流程及管理
●產(chǎn)品使用、測試及儲存
我們客服遵循的原則:
專業(yè)、耐心、嚴(yán)謹、創(chuàng)新、貼心